Számlamagyarázók

Tisztelt Ügyfelünk!

Örömmel adunk hírt arról, hogy Társaságunk, az Észak-magyarországi Áramszolgáltató Nyrt. (ÉMÁSZ) az ügyfelei kiszolgálását teljeskörűen átfogó, az áramszolgáltatással kapcsolatos jelenlegi és jövőbeni fogyasztói igényeket maximálisan kielégítő számlázási rendszer bevezetése mellett kötelezte el magát.

A most bevezetésre kerülő IS-U számlázási rendszer az SAP informatikai rendszer iparági megoldása a villamos energia szolgáltató vállalatok számára, amely lefedi társaságunk üzleti folyamatait.

Új számlázási rendszerünkből formailag megújult, adattartalmában azonban változatlan számlák kerülnek kiadásra.

Az Ön számlája az alábbi típusú lehet:

Éves elszámoló számla tömbelszámolással:  A lakossági fogyasztókat a jelenleg hatályos 115/2007. (XII.29) GKM rendelet alapján és az Egyetemes szolgáltató üzletszabályzata szerint 1.320 kWh éves elfogyasztott mennyiség után az I. tömb egységár szerinti elszámolás illeti meg, amelyet időarányosan veszünk figyelembe. Az e felett fogyasztott mennyiség a II. tömb egységárral kerül elszámolásra. A fogyasztásmérő leolvasása, az ügyfél által diktált mérőállás illetve az előző elszámolási időszak fogyasztása alapján készített számla, a mennyiségek alapján számolt díjtételeket és azok számított értékét tartalmazza. A számla nettó értékéből levonásra kerülnek a részszámlákon kiszámlázott díjak nettó értékei.

Számlamagyarázat letöltéséhez kattintson: IDE!

Havi rész-számla: A fogyasztó által kért, vagy az előző időszak alapján megállapított havi részfogyasztás mennyiségeket és azok értékét tartalmazza.

Számlamagyarázat letöltéséhez kattintson: IDE!

Havi számla: A leolvasott, illetve a fogyasztó által bediktált mérőállás alapján készített számla. Ebben időarányos tömbelszámolás történik.

Számlamagyarázat letöltéséhez kattintson: IDE!

Havi számla éves tömbelszámolással: A lakossági fogyasztókat a jelenleg hatályos 115/2007. (XII.29) GKM rendelet alapján és az Egyetemes szolgáltató üzletszabályzata szerint1.320 kWh éves elfogyasztott mennyiség után az I. tömb egységár szerinti elszámolás illeti meg, amelyet időarányosan veszünk figyelembe. Az e felett fogyasztott mennyiség a II. tömb egységárral kerül elszámolásra. Ebben a havi számlában a tömbelszámolás időarányosan történik az egész éves fogyasztásra vonatkozóan, amelyből levonásra kerülnek a kibocsátott havi számlák. A számla végösszege ezek különbözete. Erre az elszámolásra évente egyszer kerül sor.

Ügyintézéshez a számla következő adatai fontosak:

Vevőkód: A számlafizető azonosítója. Számlareklamáció vagy befizetés esetén ezt az azonosítót kell megadni.

Szerződés szám: Az adott fogyasztó adott fogyasztási helyére vonatkozó szerződésazonosítója. Műszaki ügyintézéshez, valamint sms-ben történő ügyintézéshez ezt az azonosítót kell használni.

Fogyasztási hely azonosító: Az adott fogyasztási helyet azonosítja. Mérőállás bediktálása esetén ez a szám a meghatározó.

Amennyiben a változással kapcsolatban további információra lenne szüksége, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunk 06 40/28-28-28-as számát. Kérjük, készítse elő a fentiekben említett vevő, illetve szerződésszámát, melyek az új számla bal oldalán találhatók. A számlákon feltüntetésre kerül a régi számlázási rendszerben alkalmazott fogyasztói szám is, ami az új rendszerre történő átállást és a beazonosíthatóságot segíti.

Oldalunkon letöltheti az új számla formátumokat és azok részletes magyarázatát.

Az átállásból adódó esetleges kellemetlenségekért elnézésüket és megértésüket kérjük.

Miskolc, 2006 október

Tisztelettel

Észak-magyarországi Áramszolgáltató Nyrt.