Számlázási információk

1. Esedékesség
Versenypiaci felhasználók esetén a számla kiegyenlítésének határideje mindig a számlakészítés időpontjától számított 15. nap, illetve a fizetési megállapodásban rögzített fizetési határidő.

2. Éves leolvasás ( várható leolvasás időpontja a számlán)
A számlán feltüntetett „Várható leolvasás időpontja” azt az időintervallumot jelenti, amely alatt munkatársaink felkeresik Önt a mérőórájának leolvasása céljából.
Természetesen lehetősége van arra is, hogy mérőállását bejelentse honlapunkon vagy a vezetékes telefonról a számláján feltüntetett számon.

3. Néhány jó tanács a postázási név, cím változásához, pontosításához
Kérjük, postázási címének megadásakor mindig figyeljen oda, hogy a pontos elérhetőségét adja meg, annak érdekében, hogy számláink, valamint egyéb tájékoztatóink időben eljuthassanak Önhöz. Ennek módosítását, pontosítását honlapunkon, a számlán feltüntetett telefonszámon, vagy írásban a számlán megtalálható címre, vagy a nagyfogy@emasz.hu -ra küldött levéllel.

4. Részfogyasztás módosítás
A villamos energia fogyasztás jellemzően csak abban az esetben változik, ha a fogyasztási helyen új, jelentősebb fogyasztású berendezések jelennek meg. Ilyen esetben kérjük Önt, hogy a részszámlák pontossága érdekében forduljon hozzánk bizalommal, hogy szakértő munkatársaink segítségével pontosítani tudja a havi részfogyasztás mennyiségét.

5. Mérőállás bejelentés
Havi diktálós fogyasztók mérőállásaikat az alábbi módokon közölhetik:

• honlapunkon
• a számlán feltüntetett telefonszámon.

6. Elszámoló számla kiszámításának módja
Éves elszámoló számláján láthatja elszámolási időszak elszámolását. Az elszámoló számla nettó összegéből levonásra kerülnek a már korábban kiszámlázott részszámlák nettó összegei (Negatív előjellel szerepel.)
Amennyiben az évközben részszámlákban kiszámlázott kWh –k mennyisége magasabb volt, mint az elszámolási időszakban ténylegesen elfogyasztott villamos energia mennyisség, úgy az elszámoló számlában az korrigálásra kerül. Ennek eredményeképpen helyesbítő éves elszámoló számlát készítünk.
Elszámolásra kizárólag évente egyszer, az éves leolvasáskor kerül sor.

Havi számla profilos fogyasztók esetén:
A havi számla a fogyasztásmérő leolvasása, az ügyfél által diktált mérőállás vagy ezek hiányában az előző havi fogyasztás alapján megállapított vagy becsült mérőállás szerint készülhet. Az így megállapított mennyiségek alapján számolt díjtételeket és azok kiszámított értékét tartalmazza.

Idősoros fogyasztók esetén a havi elszámoló számla a fogyasztásmérő negyedórás mérési adatainak leolvasása alapján megállapított mennyiségek alapján számolt díjtételeket és azok kiszámított értékét tartalmazza. A számlából levonásra kerül a kiadott hó közi részszámla.

7. Rendszerhasználati díjak
A rendszerhasználati díjak a villamos energia szállításáért, és az Ön felhasználási helyén rendelkezésre állásért – 119/2007. GKM rendelet és az azt módosító 43/2008. KHEM rendelet – szerint fizetendő díjak.

8. Időpont egyeztetés
Honlapunkon az Online ügyfélszolgálaton belül regisztráció nélkül elérhető főmenü.